Servisní firmy
U instalatérských, elektrikářských nebo klimatizačních firem má jedna zakázka často hodnotu 2 500 až 12 000 Kč. I když se zakázkou stane jen část hovorů, hodnota jednoho kontaktu je stále vysoká.
Při konzervativním modelu vychází cena zmeškaného hovoru kolem 1 200 až 2 800 Kč. V sezónní špičce bývá ještě vyšší.
Kliniky a beauty segment
V klinikách, stomatologii nebo estetice je hodnota rezervace obvykle 1 500 až 8 000 Kč. Tady navíc často rozhoduje rychlost, protože klient volá více poskytovatelům.
Jeden zmeškaný hovor může znamenat nejen ztrátu jedné návštěvy, ale i dlouhodobého klienta. Orientační ztráta se proto pohybuje mezi 2 000 a 6 500 Kč.
Autoservisy a pneuservisy
V tomto segmentu je poptávka velmi časově citlivá. Klient obvykle potřebuje termín rychle a při nedostupnosti volá dál. Průměrná hodnota zakázky se často pohybuje mezi 1 800 a 9 000 Kč.
Pro autoservis tak zmeškaný hovor znamená orientační ztrátu 1 400 až 3 800 Kč. V denním provozu jde o desítky tisíc korun měsíčně.
Shrnutí pro rozhodnutí
Pokud firmě uniká 30-60 hovorů měsíčně, reálná ztráta může být stovky tisíc korun ročně. Dostupnost telefonu je proto často nejrychlejší cesta ke zvýšení obratu bez navyšování marketingového rozpočtu.
AI asistent dává smysl hlavně tam, kde je každý hovor potenciální obchod. V takovém případě bývá návratnost zpravidla velmi rychlá.