Hlasový AI asistent pro královéhradecké firmy, které nechtějí řešit, kdo zrovna zvedne telefon — protože ho zvedne vždycky někdo.
V Hradci Králové bývá tým malý a role se překrývají. Ten, kdo obsluhuje zákazníka, je zároveň ten, komu zvoní telefon. Asistent tuhle kolizi odstraní: hovory bere průběžně, sám je zapíše a vám nechá rozhodnutí, do kterých vstoupíte osobně. Malá firma v Hradci Králové tak získá virtuální recepční bez dalšího úvazku.
Vždy někdo na linceJasně nastavené hraniceBez instalace čehokoliv
Nejčastější otázka, kterou v Hradci dostáváme, není technická, ale organizační: co ještě dá asistent a kde má končit. Takhle to obvykle nastavujeme.
Královéhradecký trh stojí na zdravotnictví, obchodě a menších firmách s vlastní klientelou. U všech je telefon první kontakt a zároveň největší vyrušení během dne.
Objednání pacientů, přeobjednání termínů a plynulá obsluha linky i v nejvytíženějších hodinách.
Dotazy na dostupnost, otevírací dobu a rezervace zboží. Personál zůstane u výdejního okénka.
Ověření skladu, domluva termínu vyzvednutí a zápis objednávky bez čekání ve frontě na lince.
Příjem požadavku, rozlišení naléhavosti a předání technikovi s kompletním popisem problému.
Poptávka na výjezd, adresa i časové okno. Zápis dorazí hotový, i když jste celý den v terénu.
Hlášení od nájemníků, třídění urgentních požadavků a delegování na správce objektu.
Nastavení se liší podle toho, kdo u vás dnes telefon zvedá. Tyhle tři výchozí stavy pokrývají většinu firem v Hradci a okolí.
Jeden člověk na všechno
Majitel obsluhuje zákazníka i telefon. Hovory ve špičce jednoduše nestíhá vzít a večer je pozdě volat zpět.
Řešení: asistent bere všechny hovory, majitel řeší jen to, co mu asistent předá
Recepce s frontou
Recepce má před sebou lidi a zároveň zvonící telefon. Jedno vždycky čeká — a nejčastěji to je ten, kdo volá.
Řešení: asistent přebírá linku, recepce zůstává u lidí naproti
Tým v terénu
Technici jsou na výjezdech a nemohou brát hovory uprostřed zásahu. Poptávky se hromadí do večera.
Řešení: asistent sesbírá zadání a pošle hotový zápis dispečerovi
Vyberte balíček podle objemu hovorů. Nastavení je v ceně a všechny varianty mají stejnou kvalitu obsluhy.
Pro první nasazení
Pro firmy, které si chtějí AI asistenta nejdřív vyzkoušet.
1 000Kč / měs.
měsíčně, bez závazku
Minuty hovorů250 min / měsíc
Pro každodenní provozNejoblíbenější
Nejčastější volba menších firem s pravidelným provozem na lince.
4 000 Kč
2 500Kč / měs.
první měsíc, poté 4 000 Kč měsíčně
Minuty hovorů1 100 min / měsíc
Pro velký objem hovorů
Pro provozy s vysokým objemem hovorů a vlastními integracemi.
Cena dohodou
individuální řešení podle objemu hovorů
Minuty hovorůBez limitu
Ceny jsou bez DPH. Nastavení scénářů a spuštění asistenta je v ceně každého balíčku.
Krátké odpovědi na praktické otázky, které nám firmy z regionu pokládají nejčastěji.
Přesně tam, kde si ji nastavíte. Při zadání projdeme typy hovorů a určíme, které vyřídí sám a které má předat člověku. Hranici lze kdykoliv posunout — stačí nám napsat.
Sesbírá jméno, kontakt a popis požadavku, volajícímu řekne, že se ozvete, a vám pošle celý zápis. Voláte tedy zpět už s tím, že víte, o co jde.
Ano. Obsluhuje hovory pro celý Královéhradecký kraj — Hradec Králové, Jičín, Náchod, Trutnov, Rychnov nad Kněžnou i menší obce.
Ano, asistent to na začátku hovoru řekne — vyžaduje to evropská legislativa. Zkušenost je taková, že to lidem nevadí, pokud se rychle dovolají a odejdou s potvrzeným termínem.
Ne. Nic neinstalujete. Asistent běží na naší infrastruktuře a napojí se na vaše stávající telefonní číslo, případně dodáme nové české číslo +420.
Obvykle 1 až 2 týdny. Nejdelší část je sběr informací o vašich službách a pravidlech objednávání. Než jde asistent do ostrého provozu, vyzkoušíte si ho na vlastních hovorech.
Nenašli jste odpověď?
Projdeme si váš provoz na krátkém hovoru a řekneme, jestli vám asistent dává smysl.